Марсолис

Публичная оферта на подписку на сервис «Марсолис»

Редакция от 2026-11-07

Настоящий документ — предложение Индивидуального предпринимателя Фасхутдинов Тагир Раилевич (далее — Исполнитель) заключить договор на условиях ниже с любым лицом, которое его примет (далее — Заказчик). Предложение адресовано неопределённому кругу лиц и является публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1. Термины

  • Сервис — онлайн-сервис «Марсолис» (продукт «Марсолис КП»): программа для ЭВМ и база данных, доступные через сайт https://marsolis.ru и его поддомены (id.marsolis.ru — вход, kp.marsolis.ru — приложение, api.marsolis.ru — программный интерфейс). Сервис позволяет собирать коммерческие предложения из готовых блоков, публиковать их по ссылке, получать статистику прочтения и уведомления.
  • Сайт — https://marsolis.ru и его поддомены; публичные страницы коммерческих предложений размещаются на отдельном домене kpview.ru (далее — Домен ссылок).
  • Аккаунт — учётная запись физического лица в Сервисе, создаваемая при регистрации по адресу электронной почты.
  • Организация — рабочее пространство в Сервисе, объединяющее Аккаунты участников, коммерческие предложения, шаблоны, настройки и подписку. Одна Организация соответствует одному Заказчику (одному юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю или физическому лицу).
  • Владелец — участник Организации с ролью «владелец»: лицо, создавшее Организацию (передача роли — по запросу к Исполнителю). Только Владелец управляет подпиской и оплатой.
  • Участник — пользователь, принятый в Организацию по приглашению Владельца.
  • Тариф — набор условий доступа к Сервису: цена, число участников, лимиты публикаций и иные ограничения. Действующие тарифы и их параметры опубликованы в разделе «Тарифы» главной страницы https://marsolis.ru и во вкладке «Тариф и оплата» Личного кабинета (далее — Страница тарифов).
  • Подписка — право Организации пользоваться Сервисом на выбранном Тарифе в течение оплаченного периода.
  • Период — календарный месяц, отсчитываемый от даты начала Подписки (даты первой оплаты); при оплате по счёту срок делится на такие же месячные Периоды.
  • Пробный период — бесплатный доступ к Сервису на условиях раздела 5.
  • КП — коммерческое предложение, созданное Заказчиком в Сервисе.
  • Публикация — создание неизменяемой версии КП и выпуск ссылки на неё на Домене ссылок.
  • Получатель — лицо, которому Заказчик направил ссылку на опубликованное КП. Получатель Сервисом не регистрируется и стороной договора не является.
  • Режим «только чтение» — ограниченный доступ к Сервису, описанный в пункте 8.4.
  • Личный кабинет — раздел «Настройки» Сервиса, в том числе вкладка «Тариф и оплата».
  • Политика — Политика обработки персональных данных Исполнителя, опубликованная на странице /legal/privacy.
  • Условия автоплатежа — условия сохранения способа оплаты и автоматических списаний, опубликованные в разделе «Условия автоплатежа» настоящей страницы (/legal/offer#autopay), неотъемлемая часть настоящей оферты (Приложение 2).

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по предоставлению удалённого доступа к Сервису через сеть Интернет (далее — Услуги), а Заказчик принимает Услуги и оплачивает их на условиях настоящей оферты и выбранного Тарифа. Договор является абонентским (статья 429.4 ГК РФ): плата за Период вносится за право пользоваться Сервисом в течение Периода независимо от того, сколько Заказчик фактически им пользовался, с учётом права на возврат неиспользованного остатка по разделу 13.

2.2. Сервис предоставляется «как есть». Состав функций Сервиса, его интерфейс и ограничения Тарифов могут изменяться Исполнителем; существенные изменения условий оплаты и лимитов вводятся в порядке раздела 17.

2.3. Исполнитель не является стороной сделок между Заказчиком и Получателями, не проверяет содержание КП и не отвечает по обязательствам Заказчика перед Получателями.

3. Акцепт оферты и заключение договора

3.1. Полным и безоговорочным принятием (акцептом) оферты является любое из действий (пункт 3 статьи 438 ГК РФ):

  • создание Организации в Сервисе (в том числе начало Пробного периода);
  • регистрация Аккаунта и принятие приглашения в Организацию (для Участника);
  • оплата Подписки любым способом из раздела 7 или 11;
  • оплата счёта, выставленного Исполнителем.

3.2. Акцепт оферты — отдельное действие Заказчика; он не является согласием на обработку персональных данных и не заменяет его. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно при регистрации Аккаунта по тексту на странице /legal/consent.

3.2.1. Под кнопкой регистрации и на странице оплаты Сервис показывает ссылку на настоящую оферту с указанием, что регистрация и оплата означают её принятие. Совершая эти действия, Заказчик подтверждает, что ознакомился с офертой до акцепта.

3.3. Договор считается заключённым с момента акцепта и действует до его прекращения в порядке раздела 18.

3.4. Акцептуя оферту, Заказчик подтверждает, что:

  • ознакомился с офертой, Условиями автоплатежа, Тарифами и Политикой;
  • действует от собственного имени либо от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, имея на это полномочия;
  • обладает дееспособностью, а если Заказчик — физическое лицо, достиг 18 лет.

3.5. Действующая редакция оферты опубликована по адресу https://marsolis.ru/legal/offer; предыдущие редакции с датами действия Исполнитель хранит и направляет по запросу на адрес . Каждая редакция имеет версию; версия, действовавшая на момент согласия на автоматическое продление, фиксируется Исполнителем вместе с этим согласием; в счёте и акте указывается версия, действовавшая на дату документа.

4. Регистрация, Аккаунт и Организация

4.1. Для использования Сервиса Заказчик создаёт Аккаунт, указав адрес электронной почты и пароль, и подтверждает адрес по ссылке из письма. Без подтверждённого адреса создание Организации и присоединение к ней невозможны.

4.2. Заказчик обязан сохранять в тайне пароль и средства доступа, а также немедленно сообщать Исполнителю об их компрометации. Действия, совершённые из Аккаунта, считаются совершёнными Заказчиком.

4.3. После регистрации Владелец создаёт Организацию. Одна Организация — одно юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо. Владелец может приглашать Участников в пределах числа мест Тарифа; приглашённый Участник принимает оферту регистрацией Аккаунта и принятием приглашения (п. 3.1) и действует в Организации от имени Заказчика.

4.4. Заказчик несёт ответственность за действия всех Участников своей Организации как за свои собственные.

4.5. Владелец вправе исключать Участников и удалять КП; эти действия доступны и в Режиме «только чтение».

5. Пробный период

5.1. При создании первой Организации Заказчик получает Пробный период — 14 календарных дней бесплатного доступа с функциональностью Тарифа «Команда» без водяного знака и с собственными лимитами Пробного периода: до 10 опубликованных КП за весь Пробный период и до 2 участников (с запуском AI-функций — отдельные лимиты, публикуемые на Странице тарифов).

5.2. Для начала Пробного периода платёжные данные не требуются. По окончании Пробного периода автоматических списаний нет: если Подписка не оплачена, Организация переходит в Режим «только чтение» (пункт 8.4).

5.3. Пробный период предоставляется один раз на адрес электронной почты. Повторная регистрация с тем же адресом, создание второй Организации, а также удаление и повторное создание Организации Пробный период не дают. Участник, который не создавал собственной Организации, при создании своей первой Организации Пробный период получает.

5.4. Исполнитель вправе отказать в Пробном периоде или прекратить его досрочно при признаках злоупотребления (массовая регистрация, одноразовые адреса, автоматизированное создание аккаунтов) — раздел 15.

5.5. Исполнитель напоминает Владельцу об окончании Пробного периода письмами за 3 дня, за 1 день и в день окончания.

6. Тарифы и лимиты

6.1. В Сервисе продаются Тарифы «Старт» и «Команда». Цены, число мест, лимиты публикаций и иные параметры — на Странице тарифов; цены указаны в рублях Российской Федерации, НДС не облагаются (пункт 7.6). Тарифы «Бизнес» и «Корпоративный» предоставляются по отдельному соглашению после обращения по адресу .

6.2. Параметры Тарифов на дату настоящей редакции (источник истины — Страница тарифов; при расхождении приоритет у Страницы тарифов, действующей на момент оплаты):

ТарифЦена за ПериодМестаПубликаций КП за ПериодВодяной знак
«Старт»1 490 ₽120есть
«Команда»3 990 ₽5без лимитанет

6.3. Лимит публикаций считает первые публикации КП в текущем Периоде. Новая версия уже опубликованного КП, повторная публикация после отзыва ссылки, перевыпуск ссылки, черновики и шаблоны лимит не расходуют. Удаление КП и очистка корзины израсходованный лимит не возвращают.

6.4. Места — Участники Организации и неистёкшие приглашения вместе. Приглашение сверх мест Тарифа невозможно.

6.5. Водяной знак с названием Сервиса размещается на публичных страницах КП Организаций на Тарифе «Старт» и в Пробном периоде без него. Водяной знак следует текущему Тарифу Организации: переход на «Команда» снимает его и с ранее опубликованных КП.

6.6. При достижении лимита публикаций Публикация блокируется до начала следующего Периода или перехода на другой Тариф; черновик при этом сохраняется.

6.7. Исполнитель вправе изменять цены и параметры Тарифов в порядке раздела 17. Для Периодов, уже оплаченных на момент изменения (в том числе сроков, оплаченных по счёту), цена не меняется.

7. Оплата картой и автоматическое продление

7.1. Подписка на Тарифы «Старт» и «Команда» оплачивается за Период вперёд. Оплата банковской картой, через Систему быстрых платежей (СБП) и иными способами, доступными на странице оплаты, принимается через платёжного провайдера Исполнителя — АО «ТБанк» (универсальная лицензия Банка России № 2673) или иную организацию, указанную на странице оплаты. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт; их обрабатывает платёжный провайдер на основании собственных правил.

7.2. Первая оплата активирует Подписку с момента зачисления платежа; оставшиеся дни Пробного периода не переносятся — оплаченный Период начинается сразу.

7.3. Автоматическое продление. При оплате Заказчик может включить автоматическое продление Подписки, отметив соответствующее согласие на странице оплаты и ознакомившись с Условиями автоплатежа. В этом случае платёжный провайдер сохраняет способ оплаты, а Исполнитель в день продления — день окончания оплаченного Периода, число которого совпадает с датой первой оплаты (если такого числа в месяце нет — последний день месяца), — списывает стоимость следующего Периода по действующему Тарифу Организации. За 3 дня до списания Исполнитель направляет Владельцу письмо с суммой и способом оплаты.

7.4. Без согласия на автоматическое продление платёж разовый: за 3 дня до окончания оплаченного Периода Исполнитель направляет письмо со ссылкой на оплату следующего Периода; если к дню продления оплаты нет, наступает льготный срок (пункт 8.3), затем применяется пункт 8.4.

7.5. Чек в соответствии с Федеральным законом «О применении контрольно-кассовой техники» формирует и направляет на адрес электронной почты Владельца платёжный провайдер (или уполномоченный им оператор фискальных данных) от имени Исполнителя; продавцом в чеке указан Исполнитель. При возврате формируется чек возврата.

7.6. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Автоматизированная упрощённая система налогообложения» и не признаётся плательщиком НДС (часть 6 статьи 2 Федерального закона от 25.02.2022 № 17-ФЗ). Цены указаны без НДС, НДС не начисляется и в документах не выделяется, счета-фактуры не выставляются.

7.7. Разные способы оплаты могут иметь разную комиссию платёжного провайдера; для Заказчика цена Тарифа одинакова при любом способе оплаты. Скидок и наценок за способ оплаты нет.

8. Неуспешное списание, льготный срок и Режим «только чтение»

8.1. Если автоматическое списание в день продления не прошло, Исполнитель повторяет попытку через 1 и через 2 дня. После каждой неуспешной попытки Владельцу направляется письмо с причиной и ссылкой для оплаты другой картой.

8.2. Если держатель карты отозвал разрешение на автосписание или способ оплаты непригоден (карта истекла, заблокирована), повторные попытки не выполняются, письмо направляется сразу.

8.3. Льготный срок — 3 календарных дня с даты продления. В течение льготного срока Сервис работает полностью; оплата, поступившая в льготный срок, продлевает Подписку с прежней даты продления (дата продления не сдвигается).

8.4. Режим «только чтение». Если по окончании Пробного периода или льготного срока (в том числе льготного срока после оплаченного по счёту срока) Подписка не оплачена, либо Заказчик отменил автоматическое продление и Период закончился, Организация переходит в Режим «только чтение»:

  • недоступно: создание, редактирование и Публикация КП и шаблонов, загрузка медиа, приглашение Участников, изменение профиля Организации;
  • доступно: просмотр КП, шаблонов, статистики и истории платежей; отзыв и настройка срока действия опубликованных ссылок; удаление КП, в том числе по просьбе Получателя об удалении его данных; исключение Участников; управление уведомлениями; оплата и выставление счёта.

8.5. Опубликованные ссылки на КП продолжают работать в Пробном периоде, льготном сроке и Режиме «только чтение»; статистика по ним собирается, уведомления приходят. Исполнитель не закрывает доступ Получателей к КП из-за неоплаты Подписки.

8.6. Данные Организации в Режиме «только чтение» сохраняются, пока действует договор.

9. Отмена автоматического продления и отвязка способа оплаты

9.1. Владелец в любой момент до даты продления может отменить автоматическое продление в Личном кабинете (кнопка «Отменить автопродление»). Подписка действует до конца оплаченного Периода, затем Организация переходит в Режим «только чтение». Возобновить автопродление можно до конца того же Периода.

9.2. Владелец может отвязать сохранённый способ оплаты («Отвязать карту»); при этом автоматическое продление выключается. Подробности — в Условиях автоплатежа.

9.3. В день продления, после начала списания, отмена и возобновление недоступны; они снова доступны в следующем Периоде.

10. Смена Тарифа

10.1. Переход на более дорогой Тариф («Старт» → «Команда») выполняется сразу после доплаты. Доплата — разница цен Тарифов за оставшиеся дни текущего Периода: (цена нового Тарифа − цена текущего) × оставшиеся дни ÷ дни в Периоде, неполные сутки считаются целыми, результат округляется до рубля. Дата продления не меняется; со следующего Периода списывается цена нового Тарифа. Если у Организации есть сохранённый способ оплаты, на списания с которого дано согласие (в том числе после отмены автоматического продления), доплата списывается им после подтверждения суммы в Личном кабинете; иначе — через страницу оплаты. Лимиты нового Тарифа действуют с момента зачисления доплаты.

10.2. Переход на более дешёвый Тариф («Команда» → «Старт») применяется со следующего Периода и возможен, только если занято не больше мест, чем предусмотрено новым Тарифом; до этого Заказчик исключает лишних Участников. Перерасчёт за текущий Период не производится. До начала следующего Периода Заказчик может отменить запланированный переход.

10.3. Для срока, оплаченного по счёту, переход на более дорогой Тариф оформляется отдельным счётом на доплату за остаток срока по той же формуле; Тариф меняется после оплаты этого счёта (раздел 11).

11. Оплата по счёту

11.1. Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель — может оплатить Подписку безналичным переводом по счёту на 3, 6 или 12 Периодов по цене Тарифа без скидки. Счёт формируется в Личном кабинете по реквизитам Заказчика (наименование, ИНН, КПП, адрес), указанным Владельцем; Заказчик отвечает за их правильность.

11.2. Счёт действителен 10 календарных дней с даты выставления. Одновременно у Организации может быть только один неоплаченный счёт; неоплаченный счёт можно аннулировать в Личном кабинете.

11.3. Подписка по счёту активируется после зачисления оплаты на расчётный счёт Исполнителя и подтверждения оплаты Исполнителем (в рабочие дни — не позднее следующего рабочего дня после зачисления). Оплата, поступившая после срока действия счёта, принимается по усмотрению Исполнителя.

11.4. Срок, оплаченный по счёту, делится на месячные Периоды; лимиты Тарифа действуют в каждом Периоде. Если на момент оплаты у Организации действует Подписка по карте, оплаченный по счёту срок начинается с окончания текущего Периода, а автоматическое продление картой выключается. Счёт на другой Тариф при действующей Подписке меняет Тариф с начала оплаченного им срока.

11.5. За 14 дней до окончания оплаченного срока Исполнитель направляет письмо с предложением выставить новый счёт. По окончании срока применяется льготный срок 3 дня (пункт 8.3), затем — Режим «только чтение».

11.6. Счёт и акт формируются в электронном виде (PDF) и доступны для скачивания в Личном кабинете всем Участникам Организации.

11.7. Расчёты по счёту между Исполнителем и юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем производятся без применения контрольно-кассовой техники (пункт 9 статьи 2 Федерального закона № 54-ФЗ); чек не формируется.

12. Акты и первичные документы

12.1. По факту оплаты счёта Исполнитель формирует акт оказанных услуг на весь оплаченный срок (при оплате счёта на доплату — с даты оплаты до конца оплаченного срока). Акт доступен в Личном кабинете в день подтверждения оплаты. При возврате за не начавшиеся Периоды (пункт 13.2) Исполнитель формирует корректировочный документ на возвращённую сумму.

12.2. Акт составляется Исполнителем в одностороннем порядке и подписывается факсимильным воспроизведением подписи и оттиска печати Исполнителя. Стороны признают факсимильную подпись Исполнителя равнозначной собственноручной (пункт 2 статьи 160 ГК РФ).

12.3. Акт считается принятым Заказчиком, а Услуги — оказанными надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 5 рабочих дней с даты, когда акт стал доступен в Личном кабинете, Заказчик не направил мотивированные возражения на адрес . Подпись Заказчика в акте не требуется.

12.4. По запросу Заказчика Исполнитель направляет акт через оператора электронного документооборота (при наличии у сторон совместимых операторов) либо на бумажном носителе почтой; запрос — на адрес .

12.5. Счёт первичным учётным документом не является; оплата по нему производится на основании настоящей оферты.

12.6. Наименование услуги в счёте и акте: «Доступ к сервису «Марсолис КП» по тарифу «‹название Тарифа›» с ‹даты начала› по ‹дату окончания›»; основание отсутствия НДС — пункт 7.6.

13. Возвраты и отказ от договора

13.1. Заказчик вправе отказаться от договора в любое время: отменить автоматическое продление (раздел 9) или не оплачивать следующий Период. Доступ сохраняется до конца оплаченного Периода или срока.

13.2. Возврат неиспользованного остатка. Если Заказчик хочет прекратить пользование Сервисом до конца оплаченного Периода или срока, он направляет запрос на адрес с адреса электронной почты Владельца. Исполнитель прекращает Подписку с даты получения запроса (Организация переходит в Режим «только чтение») и возвращает неиспользованную часть оплаты:

  • при оплате за Период (картой или иным способом на странице оплаты) — пропорционально полным календарным дням, оставшимся в Периоде после даты получения запроса;
  • при оплате по счёту — за полные Периоды (месяцы), ещё не начавшиеся на дату получения запроса; текущий начатый Период не возвращается.

Возврат производится только тем же способом и на тот же источник, с которого был совершён платёж: при оплате картой или иным способом на странице оплаты — через платёжного провайдера на тот же способ оплаты; при оплате по счёту — безналичным переводом на расчётный счёт плательщика, указанного в счёте (тот же ИНН и тот же счёт, с которого поступила оплата). Возврат на иную карту, иному лицу или по иным реквизитам не производится, в том числе по просьбе Заказчика. Срок возврата — до 10 рабочих дней с даты получения запроса. Неустойка, удержания и иные платы за отказ не взимаются. Правило одинаково для юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и физических лиц.

13.2.1. Отмена автоматического продления (раздел 9) без запроса на возврат сохраняет доступ до конца оплаченного Периода; переход на более дешёвый Тариф перерасчёта за текущий Период не даёт (пункт 10.2); оплата за Периоды, в которых доступ предоставлялся, не возвращается.

13.2.2. Заказчик — физическое лицо, оплативший картой, у которого нет возможности получить возврат на тот же способ оплаты (карта закрыта), получает возврат по заявлению на адрес на указанный им банковский счёт, открытый на его имя.

13.3. Исполнитель возвращает платёж в полном объёме, если одна и та же сумма за один Период списана дважды по технической ошибке либо платёж зачислен, а доступ по нему не был предоставлен по вине Исполнителя в течение 2 рабочих дней с момента обращения. Порядок и срок — как в пункте 13.2.

13.4. Если Заказчик — физическое лицо, использующее Сервис для личных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью, к отношениям сторон применяется законодательство о защите прав потребителей; условия настоящего раздела не ограничивают прав такого Заказчика, предусмотренных законом.

13.5. Злоупотребление правом на возврат. Исполнитель вправе отказать в возврате по пункту 13.2 или уменьшить его на стоимость фактически полученного, если запрос имеет признаки злоупотребления правом (статья 10 ГК РФ), в частности:

  • в возвращаемом Периоде Заказчик израсходовал существенную часть лимита публикаций Тарифа либо получил результат, ради которого Сервис используется (опубликовал и разослал КП), после чего требует возврат за «неиспользованный» остаток;
  • возвраты запрашиваются повторно: более одного возврата по Организации в течение 12 месяцев, либо возвраты по нескольким Организациям, связанным одним Заказчиком или одними участниками;
  • одновременно с запросом возврата Заказчик инициировал оспаривание платежа через банк (chargeback) — до завершения спора возврат по пункту 13.2 не производится;
  • запрос направлен не с адреса Владельца, либо Организация создана с нарушением раздела 15 (массовая регистрация, одноразовые адреса).

Об отказе или уменьшении возврата Исполнитель сообщает Заказчику письмом с указанием причины в тот же срок 10 рабочих дней. Для Заказчика-потребителя пункт применяется в пределах, допускаемых законом, и не отменяет его права на отказ от договора с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов.

14. Права и обязанности сторон

14.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставлять доступ к Сервису в течение оплаченного Периода;
  • обеспечивать сохранность данных Организации в порядке раздела 16 и Политики;
  • уведомлять Владельца о списаниях, неуспешных платежах и окончании оплаченных сроков письмами на адрес электронной почты;
  • отвечать на обращения по адресу в течение 2 рабочих дней; режим работы поддержки — пн–пт 9:00–18:00 (МСК).

14.2. Исполнитель вправе:

  • изменять Сервис, его функции и интерфейс, приостанавливать доступ для технических работ (по возможности — с уведомлением на сайте или письмом не менее чем за 24 часа; плановые работы — в ночное время по московскому времени);
  • приостанавливать доступ и удалять материалы в случаях раздела 15;
  • привлекать третьих лиц для исполнения обязательств (хостинг, хранение резервных копий, платёжный провайдер, доставка писем и уведомлений), оставаясь ответственным перед Заказчиком;
  • направлять Владельцу и Участникам служебные уведомления о работе Сервиса, подписке и безопасности аккаунта; рекламные рассылки — только с отдельного согласия.

14.3. Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации, в профиле Организации и в реквизитах для счёта;
  • соблюдать раздел 15 и законодательство Российской Федерации при создании и распространении КП;
  • иметь законное основание (согласие или договор) на обработку персональных данных третьих лиц, которые Заказчик вносит в КП и в Сервис (раздел 16);
  • своевременно оплачивать Подписку.

14.4. Заказчик сохраняет все права на содержание своих КП, шаблонов и загруженных материалов (далее — Контент). Заказчик предоставляет Исполнителю право хранить, обрабатывать, воспроизводить и показывать Контент в объёме, необходимом для оказания Услуг (в том числе Получателям по ссылкам Заказчика), на срок действия договора и срок хранения данных по разделу 16.

14.5. Исполнитель не использует Контент Заказчика для обучения моделей, рекламы и иных целей, не связанных с оказанием Услуг Заказчику.

15. Запрещённое использование и право блокировки

15.1. С использованием Сервиса запрещается:

  • создавать и распространять КП, содержащие заведомо ложные сведения, вводящие Получателей в заблуждение относительно продавца, товара, услуги или цены, а также мошеннические предложения;
  • выдавать себя за другое лицо или организацию, использовать чужие наименования, товарные знаки и реквизиты без права на это;
  • рассылать ссылки на КП массово лицам, не запрашивавшим их (спам), и использовать Сервис для фишинга;
  • размещать контент, распространение которого запрещено законодательством Российской Федерации (в том числе экстремистские материалы, порнографию, пропаганду наркотических средств, оскорбления, разжигание ненависти), а также контент, нарушающий права третьих лиц (интеллектуальные права, тайну частной жизни);
  • вносить в Сервис персональные данные третьих лиц без законного основания;
  • вмешиваться в работу Сервиса: обходить лимиты, автоматически создавать аккаунты и организации, сканировать и перебирать ссылки, нагружать Сервис запросами, пытаться получить доступ к данным других Организаций;
  • передавать Аккаунт третьим лицам, продавать или сдавать доступ в субаренду.

15.2. При нарушении пункта 15.1 Исполнитель вправе без предварительного уведомления:

  • закрыть доступ Получателей к отдельным КП (отозвать ссылки);
  • приостановить доступ к Аккаунту или Организации до выяснения обстоятельств;
  • расторгнуть договор в одностороннем порядке и удалить Организацию и Аккаунты её Участников.

Исполнитель уведомляет Владельца о принятых мерах и их причине письмом не позднее следующего рабочего дня, если уведомление не противоречит закону.

15.3. При расторжении договора по основаниям настоящего раздела неиспользованный остаток оплаты возвращается по правилам пункта 13.2 за вычетом документально подтверждённых расходов Исполнителя, вызванных нарушением. Односторонний отказ Исполнителя от договора осуществляется уведомлением Заказчика (статья 450.1 ГК РФ).

15.4. Исполнитель вправе исполнять требования государственных органов об ограничении доступа к контенту и о предоставлении сведений в случаях, установленных законом.

16. Персональные данные и данные Организации

16.1. Данные Участников (адрес электронной почты, имя, настройки уведомлений, идентификаторы каналов связи) Исполнитель обрабатывает как оператор персональных данных на основании согласия Участника и для исполнения договора — в порядке Политики.

16.2. Данные третьих лиц, которые Заказчик вносит в Сервис (контактные лица Получателей в КП, реквизиты своих клиентов и свои реквизиты — у индивидуального предпринимателя они содержат фамилию, имя и отчество), Заказчик обрабатывает как оператор. Исполнитель обрабатывает такие данные по поручению Заказчика на условиях Приложения 1 к настоящей оферте — исключительно для хранения, показа по ссылкам Заказчика и иных действий, необходимых для оказания Услуг. Заказчик гарантирует, что имеет законное основание на передачу этих данных Исполнителю.

16.3. Данные Получателей. Сервис не требует от Получателей регистрации и не собирает их персональные данные; статистика прочтения ведётся по анонимному идентификатору, который создаётся в браузере Получателя отдельно для каждого КП и не связывается с личностью. Подробно — Политика. Если такие сведения будут признаны персональными данными, Исполнитель обрабатывает их по поручению Заказчика на условиях Приложения 1.

16.4. Удаление данных. Удалённое КП 30 дней хранится в корзине с возможностью восстановления, затем удаляется вместе со своими версиями и статистикой; Владелец может удалить КП из корзины досрочно. Удаление Организации и Аккаунта выполняется по запросу Владельца на адрес в течение 10 рабочих дней; сведения о платежах, счета и акты сохраняются в сроки, установленные законодательством о бухгалтерском учёте и налогах. Данные, попавшие в резервные копии, уничтожаются по истечении срока хранения копий (Политика, раздел 9).

16.5. Уведомления об инцидентах. Если Исполнителю стало известно о неправомерной передаче данных, которые Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика, Исполнитель сообщает об этом Владельцу не позднее 12 часов с момента выявления, чтобы Заказчик как оператор мог уложиться в срок уведомления Роскомнадзора (24 часа).

17. Изменение оферты и Тарифов

17.1. Исполнитель вправе изменять оферту, Условия автоплатежа и Тарифы. Новая редакция публикуется на Сайте с новой версией и датой вступления в силу.

17.2. Об изменениях, ухудшающих положение Заказчика (повышение цен, сокращение лимитов, новые ограничения), Исполнитель уведомляет Владельцев письмом не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу; об остальных — публикацией на Сайте. Новая цена применяется к Периодам, начинающимся после вступления изменений в силу; для уже оплаченных Периодов и сроков по счёту цена не меняется.

17.3. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу (в том числе оплата, списание при автоматическом продлении) означает принятие новой редакции. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе отказаться от договора до их вступления в силу (раздел 13).

17.4. Версия оферты, действовавшая на момент включения автоматического продления, сохраняется Исполнителем вместе с согласием на автосписание. При изменении Условий автоплатежа, затрагивающих сумму (в том числе при повышении цены Тарифа), периодичность или порядок отказа от списаний, Исполнитель запрашивает согласие заново; иные изменения оферты повторного согласия на автоматическое продление не требуют.

18. Срок действия, расторжение

18.1. Договор действует с момента акцепта до момента, когда:

  • Заказчик удалил Организацию и Аккаунт (пункт 16.4), либо
  • Исполнитель удалил Организацию (пункт 15.2), либо
  • одна из сторон отказалась от договора в порядке разделов 13, 15 или 17.

18.2. Прекращение договора не освобождает от обязательств, возникших до его прекращения, и не прекращает действие разделов 12, 13, 16 (в части сроков хранения), 19 и 21.

19. Ответственность и ограничение ответственности

19.1. Сервис предоставляется «как есть». Исполнитель не гарантирует, что Сервис будет соответствовать ожиданиям Заказчика, работать без перерывов и ошибок, а КП — приведут к заключению сделок.

19.2. Исполнитель стремится к доступности Сервиса не ниже 99 % времени в месяц, за исключением плановых работ; гарантированный уровень обслуживания (SLA) предоставляется только по отдельному соглашению на Тарифе «Корпоративный».

19.3. Исполнитель не несёт ответственности:

  • за Контент Заказчика и последствия его распространения Получателям;
  • за действия Получателей, платёжных провайдеров, операторов связи, хостинг-провайдеров и иных третьих лиц;
  • за утрату данных, вызванную действиями Заказчика или Участников (удаление, передача доступа третьим лицам);
  • за косвенные убытки и упущенную выгоду.

19.4. Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за три последних Периода, предшествующих событию, из которого возникло требование, кроме случаев, когда ограничение не допускается законом (умысел, ответственность перед потребителем).

19.5. Исполнитель хранит данные с резервным копированием (Политика, раздел 9). При утрате данных по вине Исполнителя Исполнитель восстанавливает их из последней резервной копии; изменения, внесённые после момента копии, могут быть утрачены.

19.6. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая ограничения доступа к сетям и сервисам, введённые органами власти или операторами связи.

19.7. Исполнитель не отвечает за инциденты с персональными данными, внесёнными Заказчиком, которые произошли не по вине Исполнителя, в том числе вследствие раскрытия Заказчиком или Участниками средств доступа и ссылок на КП.

20. Уведомления и связь

20.1. Юридически значимые сообщения Исполнитель направляет на адрес электронной почты Владельца, указанный при регистрации; Заказчик — на адрес . Сообщение считается полученным в день отправки, если оно отправлено в рабочий день до 18:00 по московскому времени, иначе — в следующий рабочий день.

20.2. Уведомления о событиях КП (просмотр, отклик Получателя) доставляются в привязанный Участником мессенджер, а если он не привязан или не доставляет сообщение — письмом на адрес Участника; доставляемость мессенджера зависит от третьих лиц и не гарантируется. Письма о подписке и платежах направляются только на электронную почту Владельца.

21. Споры

21.1. Для споров с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями претензионный порядок обязателен: сторона направляет претензию по адресам раздела 20, срок ответа — 15 календарных дней. Заказчик — потребитель вправе направить претензию в том же порядке, но не обязан соблюдать его до обращения в суд.

21.2. Споры с Заказчиками — юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются в Арбитражном суде Республики Башкортостан. Споры с Заказчиками — потребителями рассматриваются судом по правилам подсудности, предусмотренным законодательством о защите прав потребителей (по выбору потребителя).

21.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

22. Реквизиты Исполнителя

  • Индивидуальный предприниматель Фасхутдинов Тагир Раилевич
  • ИНН 026405156360, ОГРНИП 326028000248470
  • Адрес:
  • Электронная почта:
  • Телефон:
  • Режим работы поддержки: пн–пт 9:00–18:00 (МСК)
  • Сайт: https://marsolis.ru
  • Банковские реквизиты указываются в счёте.
  • Платёжный провайдер: АО «ТБанк» (интернет-эквайринг), универсальная лицензия Банка России № 2673.

Приложение 1. Поручение на обработку персональных данных

П1.1. Стороны. Заказчик (оператор) поручает Исполнителю (обработчик) обработку персональных данных, которые Заказчик и Участники вносят в Сервис.

П1.2. Категории субъектов и состав данных: контактные лица Получателей КП (фамилия, имя, отчество, должность, наименование организации, иные сведения, внесённые в текст КП); представители Заказчика, чьи данные указаны в профиле Организации, реквизитах и контактах (имя, телефон, электронная почта; у индивидуального предпринимателя — фамилия, имя, отчество в наименовании); иные данные, внесённые Заказчиком в поля Сервиса.

П1.3. Цели обработки: создание, хранение и показ КП Получателям по ссылкам Заказчика; формирование счетов и актов; оказание Услуг по договору.

П1.4. Перечень действий: запись, хранение, систематизация, уточнение (по команде Заказчика), извлечение, использование для показа по ссылке, резервное копирование, блокирование, удаление и уничтожение. Передача третьим лицам — только привлечённым Исполнителем для оказания Услуг (хостинг, хранение резервных копий, доставка писем и уведомлений; перечень — Политика, раздел 7) и по требованию закона.

П1.5. Обязанности Исполнителя: соблюдать конфиденциальность; соблюдать требования части 5 статьи 18 (хранение баз данных в Российской Федерации) и статьи 18.1 152-ФЗ; обеспечивать безопасность данных мерами статьи 19 152-ФЗ (перечень — Политика, раздел 8); по запросу Заказчика в течение срока поручения предоставлять документы и иную информацию, подтверждающие принятие этих мер; не использовать данные в собственных целях; удалять данные по команде Заказчика (удаление КП, Организации) и по истечении сроков хранения (Политика, раздел 9); уведомлять Заказчика об инцидентах в срок пункта 16.5 оферты; оказывать содействие в ответах субъектам персональных данных.

П1.6. Обязанности Заказчика: иметь законное основание на обработку и передачу данных Исполнителю; не вносить специальные категории данных (здоровье, политические взгляды и т. п.) и биометрические данные; отвечать на обращения субъектов как оператор.

П1.7. Срок поручения — срок действия договора; после прекращения договора данные уничтожаются в порядке Политики (раздел 9), за исключением сведений, которые Исполнитель обязан хранить по закону (счета, акты, сведения о платежах).

П1.8. Ответственность. Исполнитель отвечает перед Заказчиком за нарушение условий поручения (часть 5 статьи 6 152-ФЗ) в пределах раздела 19 оферты. За обработку данных Исполнителем в соответствии с поручением перед субъектами отвечает Заказчик как оператор.

Приложение 2. Условия автоплатежа

Текст приложения опубликован ниже, в разделе «Условия автоплатежа»; версия фиксируется вместе с согласием на автоматическое продление.

Условия автоплатежа

Настоящие условия — неотъемлемая часть публичной оферты на подписку на сервис «Марсолис» (далее — Оферта; термины — по Оферте). Отмечая флажок согласия на странице оплаты, Владелец Организации (далее — Вы) принимает условия ниже.

1. Что сохраняется и где. При оплате с согласием на автоматическое продление платёжный провайдер Исполнителя — АО «ТБанк» (универсальная лицензия Банка России № 2673) — сохраняет Ваш способ оплаты (банковскую карту либо привязку счёта через СБП) на своей стороне по своим правилам безопасности. Исполнитель полные реквизиты карты не получает и не хранит: у Исполнителя остаются только маска способа оплаты (тип и последние четыре цифры номера карты), идентификатор привязки, выданный провайдером, а также дата и версия настоящих условий, на которые Вы дали согласие.

2. Когда и сколько списывается. В день продления — день окончания оплаченного Периода, число которого совпадает с датой первой оплаты (если такого числа в месяце нет — последний день месяца), — Исполнитель поручает провайдеру списать с сохранённого способа оплаты стоимость следующего Периода по Тарифу, действующему для Организации на дату списания. Сумма указана на Странице тарифов и в Личном кабинете (вкладка «Тариф и оплата», строка с датой продления и способом оплаты). За 3 дня до списания Вы получаете письмо с суммой, датой и способом оплаты. Изменение цены Тарифа применяется к списаниям не раньше чем через 10 календарных дней после уведомления письмом (Оферта, раздел 17).

3. Переход на более дорогой Тариф. Если Вы переходите с тарифа «Старт» на «Команда» внутри Периода, доплата за оставшиеся дни (Оферта, пункт 10.1) списывается с сохранённого способа оплаты только после того, как Вы подтвердили сумму в диалоге перехода. Со следующего Периода списывается цена нового Тарифа.

4. Если списание не прошло. Исполнитель повторяет попытку через 1 и через 2 дня; после каждой неудачи Вы получаете письмо с причиной и ссылкой для оплаты другой картой. Если банк сообщил, что разрешение на списание отозвано или способ оплаты непригоден, повторов нет — письмо приходит сразу. Через 3 дня после даты продления без оплаты Организация переходит в Режим «только чтение» (Оферта, пункт 8.4); опубликованные ссылки продолжают работать.

5. Как отказаться. В любой момент до дня продления в Личном кабинете:

  • «Отменить автопродление» — списаний больше не будет, Подписка действует до конца оплаченного Периода, способ оплаты остаётся сохранённым и используется только для доплаты при переходе на более дорогой Тариф после подтверждения суммы (п. 3); до конца Периода отмену можно отозвать кнопкой «Возобновить»;
  • «Отвязать карту» — Исполнитель перестаёт использовать сохранённый способ оплаты и больше ничего с него не списывает, автоматическое продление выключается; хранение данных способа оплаты у платёжного провайдера определяется его правилами.

Отвязка карты доступна в любой момент, в том числе в день продления. Если в день продления списание уже началось, отмена автопродления действует со следующего Периода. Отказаться от списаний можно и письмом на с адреса Владельца, а также через банк, отозвав разрешение на автоплатёж, — после получения отказа Исполнитель с сохранённого способа оплаты ничего не списывает.

6. Что ещё важно.

  • Согласие действует до его отзыва по пункту 5 либо до прекращения договора.
  • Списания идут только по Подписке Организации, для которой дано согласие; для другой Организации нужно отдельное согласие.
  • Списанный платёж за Период можно вернуть за неиспользованные дни по запросу на (Оферта, пункт 13.2); двойное списание по технической ошибке возвращается полностью (пункт 13.3).
  • Чек направляет на Ваш адрес электронной почты платёжный провайдер (Оферта, пункт 7.5).
  • При смене платёжного провайдера сохранённые способы оплаты не переносятся: Исполнитель запросит новое согласие при следующей оплате.

7. Версия условий. Версия настоящих условий и Оферты, действовавшая в момент Вашего согласия, сохраняется Исполнителем вместе с датой согласия. При изменении суммы (в том числе при повышении цены Тарифа), периодичности или порядка отказа Исполнитель запрашивает согласие заново.

Реквизиты Исполнителя — в разделе 22 Оферты.